服務中心與常見問題

年齡、性別、照片、所在地與其他用於驗證的資料都應保持真實。關鍵資料如需更正，請來信說明原因，由服務人員依現有資料處理。

請先確認自拍光線、臉部完整度與資料一致性，再依畫面重新提交。若仍無法完成，可來信附上帳號資訊，案件會由真人進一步檢視。

不是。真人核驗用來確認本人與檔案資料的一致性，不能保證會員的品格、意圖或任何關係結果。互動與見面時仍應保留自己的判斷。

可以。真人核驗資料與公開檔案是不同用途；會員可依平台功能管理照片與一般個人資訊的可見範圍。

請不要提供敏感資料，並停止讓你不舒服的互動。保留站內對話與事件說明，透過檢舉管道提出反映；你也可以隨時封鎖對方。

建議先在站內確認身分、期待與互動節奏。離開平台後的對話較難查核；建立基本信任前保留站內紀錄，能為雙方多一層保障。

請提供事件說明與現有站內紀錄。需要進一步判斷的案件會交由真人查核，並可能請雙方補充資料；平台將依情節採取提醒、限制互動或停權等措施。

請使用帳號所綁定的信箱來信，說明事件與可供查核的資料。申訴會由真人依現有紀錄處理，複雜案件可能需要更多時間確認。

請登入會員中心查看目前方案與可使用的功能。申請前可先閱讀會員方案介紹與使用條款；實際內容以會員中心顯示為準。