服務中心與常見問題

年齡、性別、照片、所在地與其他用於驗證的資料都應保持真實。關鍵資料如需更正，請來信說明原因，由服務人員依現有資料處理。

請先確認自拍光線、臉部完整度與資料一致性，再依畫面重新提交。若仍無法完成，可來信附上帳號資訊，案件會由真人進一步檢視。

不是。真人核驗用來確認本人與檔案資料的一致性，不能保證會員的品格、意圖或任何關係結果。互動與見面時仍應保留自己的判斷。

財力驗證目前僅開放男性會員申請。女性會員不需要提交財力文件，也不會因未申請財力驗證而影響真人核驗狀態。

可依申請畫面列出的驗證項目，提交資產、收入或職涯相關佐證。實際需要的資料會依驗證類型與當次審核需求顯示。

不會。公開檔案只顯示財力驗證狀態，不顯示帳戶明細、收入文件或其他審核資料。請勿把財務文件直接傳給其他會員。

不會。Premium 是付費功能方案，財力驗證是獨立的男性會員資格查核。購買方案不會影響驗證標準或結果。

可以。真人核驗資料與公開檔案是不同用途；會員可依平台功能管理照片與一般個人資訊的可見範圍。

請不要轉帳或提供金融資料，並停止互動。若對方持續要求付款、投資、借貸或保證金，請保留站內紀錄並提交檢舉。

建議先在站內確認身分、期待與互動節奏。離開平台後的對話較難查核；建立基本信任前保留站內紀錄，能為雙方多一層保障。

請提供事件說明與現有站內紀錄。需要進一步判斷的案件會交由真人查核，並可能請雙方補充資料；平台將依情節採取提醒、限制互動或停權等措施。

請使用帳號所綁定的信箱來信，說明事件與可供查核的資料。申訴會由真人依現有紀錄處理，複雜案件可能需要更多時間確認。

目前 30 日與 90 日方案皆為一次性購買，到期後不會自動續扣。購買前請先閱讀方案內容與使用條款。